Quais dados recolhemos
Coletamos somente dados necessários para funcionamento dos nossos serviços, apoio ao
cliente e melhoria do uso da plataforma. A recolha é feita de acordo com bases legais e
boas práticas vigentes em Portugal.
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Nome completo para identificação
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Endereço de e-mail associado ao pedido
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Telefone de contacto para confirmações
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Informações do pedido submetido
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Dados técnicos de navegação no site
Nenhum dado sensível é recolhido sem consentimento explícito. Dados pessoais são
mantidos pelo tempo necessário ao propósito previsto.
Como utilizamos os dados
Dados servem para apoio, análise interna de processos, comunicação relevante e
melhoria da experiência dos utilizadores.
Jamais comercializamos dados ou enviamos comunicações sem consentimento prévio. O
uso é pautado pela confidencialidade.
Os seus direitos enquanto titular
Você pode acessar, corrigir ou solicitar eliminação dos dados, bem como revogar
consentimentos concedidos. Basta contactar-nos a qualquer momento.
Direito de acesso
Saber quais dados estão registrados.
Direito de retificação
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Direito ao apagamento
Solicitar exclusão definitiva dos dados.
Direito à portabilidade
Transferir dados para outro fornecedor se desejar.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados somente quando necessário para processar solicitações, com
parceiros em regime de confidencialidade.
Em nenhuma hipótese partilhamos informações pessoais com terceiros para fins
comerciais ou publicitários externos.
Medidas de segurança
Aplicamos soluções técnicas e administrativas para impedir acessos não autorizados e
vazamento de dados pessoais.
O acesso aos dados é restrito a profissionais qualificados, sempre orientados por
normas rígidas de confidencialidade.